LEGAL

LumioAI 隐私政策

更新日期：2026年8月7日 · 生效日期：2026年8月7日

深圳市南山区岚之服饰工作室（以下简称“我们”）重视您的个人信息和隐私。本政策说明 LumioAI 在提供短视频创作服务时如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息，以及您如何行使相关权利。

一、我们收集的信息

目前包括手机号码和短信验证结果。我们后续上线微信登录时，还会在您主动授权后取得微信 OpenID、UnionID（如适用）、昵称和头像；届时将通过登录页面再次向您说明。

包括设备标识、设备类型、操作系统、客户端版本、IP 地址、登录时间、操作日志、崩溃信息和异常记录。我们使用这些信息保障账号安全、限制账号共享、排查故障并改进服务。

包括显示名称、参考图片、参考音频、店铺或业务资料，以及您输入或上传的主题、文案、图片、音频、视频和其他创作素材。

包括任务记录、生成记录、积分余额、积分消耗明细、套餐与激活码使用记录。我们不会在 LumioAI 服务器保存您的完整银行卡信息。

我们会将个人信息用于：完成注册登录和身份核验；提供文案、配音、数字分身、素材匹配、图像与视频生成等功能；同步任务和素材；结算积分与展示记录；保障账号、网络和服务安全；排查故障、处理投诉；履行法律法规要求。

如我们需要将信息用于本政策未载明且与原目的无直接或合理关联的用途，将依法另行告知并取得您的同意。

LumioAI 可能在您主动选择文件、保存产物或使用本地合成功能时访问本地文件系统。相关访问由您的操作触发，我们不会在无关场景读取您的本地文件。具体权限以操作系统提示和客户端实际功能为准。

为完成服务，我们可能将必要信息提供给短信验证、云存储、内容分发、人工智能生成、音视频处理、日志告警等服务提供商。我们仅提供实现对应功能所必需的信息，并要求其按照约定和法律要求处理及保护信息。

例如，您提交生成任务后，相关提示词、参考素材或待处理文件可能传输给相应人工智能服务商；手机验证码需要由短信服务商处理手机号；安装包和公开资源可能由对象存储与内容分发服务提供。

除法律法规另有规定、取得您单独同意或为保护重大合法权益所必需外，我们不会向无关第三方出售或非法提供您的个人信息。

我们原则上在中华人民共和国境内存储个人信息，并仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留。账号、交易和安全记录会依照法律及争议处理需要保存；任务中间文件和上传素材会按照功能说明、清理策略或您发起的删除操作进行清理。

如具体人工智能能力涉及境外服务商或跨境处理，我们将依法履行告知、取得单独同意及其他必要义务。

我们采取访问控制、传输加密、令牌保护、设备绑定、最小权限、日志审计和数据清理等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全；发生个人信息安全事件时，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。

您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，注销账号，以及要求解释个人信息处理规则等权利。部分信息可在客户端账户中心管理；其他请求可通过本政策列明的方式联系我们。

账号注销后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息，但法律法规要求保留、处理争议或保障安全所必需的信息除外。

LumioAI 主要面向具有完全民事行为能力的创作者。未满十八周岁的用户应在监护人指导和同意下使用；涉及不满十四周岁未成年人的个人信息时，应由监护人明确同意并联系我们。

我们可能根据功能和法律变化更新本政策。涉及个人信息处理目的、方式、种类或您权利的重大变化，将通过网站、客户端或其他合理方式提示，并在法律要求时重新取得您的同意。

运营主体：深圳市南山区岚之服饰工作室
联系邮箱：elena1988he@outlook.com
我们通常会在验证您的身份后，于法律规定期限内处理您的请求。